Este programa de capacitación está diseñado para brindar a los orientadores técnicos y delegados de mesa las herramientas necesarias para desempeñar sus funciones con eficiencia, responsabilidad y compromiso. A través de módulos dinámicos, abordaremos los procedimientos operativos, el marco normativo vigente, la gestión de incidencias y las mejores prácticas en la comunicación y resolución de conflictos. Nuestro objetivo es asegurar un desempeño uniforme, transparente y profesional en cada instancia del proceso.